Вопрос-ответ

1. Как происходит оплата?

Для оплаты услуги по оценке на соответствующей странице нашего сайта необходимо нажать кнопку «Оплатить» и выбрать способ оплаты:

банковской картой (оплата возможна банковскими картами платежных систем МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB)
по счету (по реквизитам в отделении банка, банкомате, личном кабинете онлайн-банка; при таком варианте оплаты может взиматься комиссионный сбор)
Скачать квитанцию на оплату

2. Есть гарантия возврата денег?

Мы гарантируем возврат денежных средств в случае, если отчет об оценке имущества для целей вступления в наследство не будет принят нотариусом по причине несоответствия требованиям закона №135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

3. Безопасна ли оплата?

Полностью безопасна:

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивает ПАО СБЕРБАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
После оплаты высылается кассовый (фискальный) чек, который можно проверить на сайте налоговой инспекции.

4. В каком регионе РФ возможна оценка?

Оценка имущества для вступления в наследство возможна в любом регионе Российской Федерации.
Местонахождение наследников, имущества или нотариуса не имеет значения.

5. Как происходит официальная оценка?

Официальная оценка — установленная законом процедура по определению рыночной стоимости наследуемого имущества для целей исчисления государственной пошлины за совершение нотариальных действий.
На нашем сервисе официальная оценка производится на основании предоставленных пользователем необходимых данных из документа на имущество и из свидетельства о смерти.
Результат официальной оценки — отчет об оценке в форме электронного документа.

6. Какие документы будут получены в итоге?

После оплаты услуги по оценке заказчик получает:

1. Официальный отчет об оценке наследуемого имущества, выполненный в соответствии с Законом об оценочной деятельности в Российской Федерации №135-ФЗ.
2. Договор об оказании услуг по оценке.

Все документы предоставляются в электронном виде (PDF файлы), подписанные усиленной квалифицированной электронной цифровой подписью.

Нами используется отсоединенная электронная подпись — в виде отдельных файлов формата .sig

7. Необходимо личное присутствие?

Нет. Выезжать для оформления или получения документов нет необходимости.
Оформление и получение документов происходит полностью онлайн.

8. Сколько времени занимает изготовление отчета?

После оплаты услуги по оценке в течение 1-2 рабочих дней мы пришлем вам на email ссылку для скачивания официального отчета об оценке в форме электронного документа.
Отчеты об оценке в форме электронного документа высылаются в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Московскому времени.
Заказать официальный отчет об оценке в форме электронного документа можно круглосуточно.

9. Как можно передать отчет нотариусу?

Электронный документ можно копировать на любые цифровые носители, облачные сервисы и пересылать электронной почтой, его невозможно потерять и не нужно распечатывать.

Предпочтительным вариантом для нотариусов является пересылка документов электронной почтой.
Готовый отчет об оценке с электронной подписью мы отправляем нотариусу на электронную почту, если наследственное дело уже заведено нотариусом, и если электронный адрес нотариуса есть в открытом доступе. В случае отправки нами отчета нотариусу вам придет уведомление.

Дополнительно вы можете самостоятельно отправить отчет в форме электронного документа и файл электронной подписи (обязательно два файла вместе!) нотариусу по электронной почте.
Также Вы можете записать файлы отчета и электронной подписи (обязательно два файла вместе!) на любой цифровой носитель (флешку) и передать нотариусу лично. Но использование съемных носителей нотариусами не приветствуется из-за требований обеспечения безопасности информационной системы и баз данных.

10. Можно ли копировать отчет?

Да. Отчет в форме электронного документа с файлом электронной подписи (обязательно два файла вместе!) можно копировать неограниченное количество раз.

11. Нужно ли распечатывать отчет?

Нет, распечатывать отчет нет необходимости. Распечатанный отчет не будет иметь юридической силы.
Отчет в форме электронного документа с файлом усиленной квалифицированной электронной подписи равнозначен бумажному документу.
Если с Вас потребуют печатную версию отчёта, мы Вам её отправим Почтой России.

12. Как можно проверить электронную подпись?

Подтверждение подлинности электронной подписи можно получить на сайте Государственных услуг РФ. (https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds)
Там же можно проверить, вносились ли изменения в документ после его подписания электронной подписью.

13. Может ли нотариус не принять электронный документ?

Нет. Отказать в принятии отчета об оценке, подписанного нашей усиленной квалифицированной электронной цифровой подписью, нотариус не может.
Во-первых, в соответствии с Законом № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» отчет в форме электронного документа идентичен бумажному.
Во-вторых, согласно Приказу Минюста России от 16.04.2014 № 78 «Об утверждении Правил нотариального делопроизводства» нотариусами принимаются и используются электронные документы, исходно создаваемые в электронной форме без предварительного документирования их на бумажном носителе.

Вопрос-ответ

Возник вопрос?